Os usuários do IAMSPE contam agora com atendimento on-line de psicólogos e psiquiatras. Trata-se do Programa Telessaúde Mental que prevê acolhimento individual para contribuintes e seus dependentes. Não é preciso ter encaminhamento médico e todo processo funciona por meio do WhatsApp.
O serviço é totalmente gratuito para o usuário do IAMSPE. Quem estiver com problemas no cadastro deve entrar em contato com o Instituto nos telefones (11) 4573-8181/8814/8815/9954/9955/9335, de segunda a sexta, das 7h às 17h. Outra opção é enviar um e-mail para o endereço [email protected] ou [email protected]. O atendimento presencial também está disponível na Avenida Ibirapuera, 981, térreo, de segunda a sexta, das 7h às 17h.
Solicitar o atendimento é simples e pode ser feito 24 horas por dia, sete dias por semana. Basta o usuário enviar uma mensagem para o número de WhatsApp 11 96630-3322 pedindo a consulta com o profissional de saúde e informar nome, CPF e número de inscrição do IAMSPE.
O retorno com a data da consulta é feito em até 24 horas. O atendente manda as informações para o paciente pelo mesmo número de WhatsApp usado para solicitar o atendimento. Também envia um link com o endereço para que o paciente entre na sessão no dia e horário agendados.
As sessões com psicólogo e psiquiatra são realizadas de segunda a sexta, das 7h às 21h e aos sábados, das 8h às 14h.
Veja abaixo, material que o Sindicato-APASE criou para ajudar o usuário no acesso e com informações do Programa.
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